Diversidad Cultural

¿Cómo puede una persona utilizar la información de las diferencias culturales para mejorar las relaciones interpersonales en el trabajo?

De acuerdo a lo que indica Andrew J. Dubrin  en su libro Relaciones Humanas, específicamente en el capitulo 6, referente a las Relaciones Interculturales Y Diversidad, es importante que toda persona dentro de su ambiente laboral tenga un amplio conocimiento sobre las diferencias culturales, para ello el autor considera 6 aspectos relacionados a este tema, entre los que podemos citar:

·         Sensibilidad cultural

·         Inteligencia cultural

·         Respeto a todos los trabajadores y culturas

·         Fluidez cultural

·         Dimensiones de las diferencias en los valores culturales

·         Errores embarazosos en público relacionados a aspectos culturales

La sensibilidad cultural se puede entender en dos escenarios, la persona que trabaja en otro país debe estar dispuesta a depender de no solo las costumbres locales y hablar el idioma nativo de manera que pueda mantener una adecuada comunicación con sus habitantes y en el otro escenario se tiene a la gente de diferente cultura que trabaja dentro de nuestro propio país.

La inteligencia cultural se refiere a la capacidad de un extranjero para interpretar la conducta ajena y ambigua de alguien, del mismo modo que lo harían las mismas personas del país de él, es una capacidad para ajustarse sin ningún problema y sentirse cómodo en presencia de gente perteneciente a otra cultura todo esto se debe a la observación de claves y comportamientos.

En lo personal, el error embarazoso en publico en relación a algún aspecto cultural, probablemente le ha pasado a muchos. Seria remedar el acento de otras personas provenientes de otro país, y que de asualidad este cerca de uno, no le hago como burla pero seguramente esas personas lo sienten como si lo fuera. Por eso, debemos siempre estar conscientes de respetar a las personas que estén a nuestro alrededor, sean o no extranjeros.